Man darf nicht vergessen,Postkutschen können schon mal im Schlamm steckenbleiben oder ein Pferd lahmt.Dafür kann doch keiner was.
Uli

Jo_S schrieb:
ihr wisst schon was DPD heisst!?

Dümmster Paketdienst Deutschlands

Wieso Postkutschen, wieso Pferde. Bei uns kommen die mit dem Fahrrad und von Süd bis Mitteldeutschland fährt man halt 2 Wochen. ist doch ganz normal!!!

Der Paketversandporno geht weiter - diesmal bin ich allerdings nicht der Empfänger, sondern der Absender. Und diesmal ist es DHL: die erste Baby Bullet ist auf dem Weg zum Empfänger "verloren" gegangen! Besser gesagt: wahrscheinlich konnte sie irgend ein Aushilfsfrankierer am Fliessband gut gebrauchen. Laut Online-Tracking liegt das Paket seit 7 Tagen immer noch im DHL-Shop in Engelskirchen (wo sie aber definitiv nicht ist - ich kenne die Besitzer persönlich). Die anderen Pakete dieser Einlieferung sind alle am Freitag bei ihren Empfängern angekommen. Und seit Samstag läuft hier der DHL-Nachforschungsporno.

Habt ihr schon mal eine Beschwerde oder gar einen Nachforschungsauftrag bei DHL aufgegeben? Nein? Dann wünsche ich jedem von euch, dass ihr niemals in diesen Genuss kommt! "Psychoterror" ist nix dagegen. Den "Service" als unterirdisch zu bezeichnen, wäre noch maßlos geschmeichelt. Die machen die Sache so extrem kompliziert, dass man sich ehrlich fragt, ob das die Erstattung des verlorenen Wertes (immerhin satte 260 Euro) überhaupt noch wert ist. Und ich wette: genau darauf spekulieren die - das man einfach resigniert!

Dutzendmal werden die immer gleichen Angaben immer wieder verlangt, stoische Wiederholung, am Telefon, in der Filiale, per zugemailtem 5-seitigem Formular, per Brief... dabei haben die all diese Angaben von Anfang an längst vorliegen! Das Paket wurde ja bereits gescannt und alle Angaben gleich ganz zu Anfang - bei der Online-Frankierung - längst ins System übermittelt. Aber nein... jedesmal muss man sämtliche Daten komplett neu angeben. Und je öfter man sie neu angibt, desto mehr Zusatzinformationen werden zusätzlich gefordert.

Besonders witzig: die wollen auch noch eine Kopie der Einlieferungsquittung als "Beleg", dass das Paket überhaupt abgesendet wurde - dabei haben sie das Paket bei der Einlieferung doch selber gescannt! Und diese Daten sind längst im System hinterlegt und im Online-Tracking sichtbar. Wieso muss man eine Einlieferung beweisen, die auf ihrer eigenen Webseite explizit als "eingeliefert" ausgewiesen wird??? Ganz einfach: weil sie garantiert darauf spekulieren, dass man den Beleg nicht mehr hat - anders ist das nicht erklärbar! Dummerweise bewahre ich die Belege alle auf, um den Leuten die Trackingnummern durchgeben zu können. Und jetzt wollen sie noch eine Inhaltserklärung (5-seitiges Formular!!!). Und eine detaillierte Rechnung. Und eine detaillierte Beschreibung. Und dazu eine Erklärung, dass die Mehrwertsteuer sowieso schon mal nicht zurück erstattet wird - falls überhaupt was erstattet werden sollte, was nach Kräften vermieden wird. Undundund. Eine Steuererklärung ist ein Kinderspiel dagegen. Als Gegenleistung rufen sie einen dann auch garantiert nicht zurück - und unternehmen seit 5 Tagen auch ganz zuverlässig nicht das Geringste. Und was die sprachliche Rhethorik des "Servicepersonals" am Telefon anbelangt: die sind garantiert von nem englischen Pit Bull Terrier geschult worden!

Ich würde gerade gerne einen Mord begehen. Einen besonders grausamen. Schade, dass wir keinen Postminister mehr haben...

Direkt 'ne Beschwerde an den Vorstand. Mit der Ankündigung, Strafanzeige wegen Diebstahls zu stellen, sollte die Angelegenheit nicht zügigst und zu deiner vollen Zufriedenheit geklärt werden. Dann wirst du (so zumindest meine Erfahrung mit meinem Ex-Telefon-Carrier) von einem Assistenten der Geschäftsführung zurückgerufen und die Geschichte geht, wenn auch nicht unbedingt schneller, so doch zumindest irgendwie weiter.

Diese Geschichten kenne ich auch zur Genüge. Ich schicke Herrn Dr. Miel Rollenblöcke im Wert von etwas über EUR 50.- zu. Ich denke, ich bin schlau und gebe den Brief als Einwurfeinschreiben auf. Dazu gibt es eine Nummer und ich kann online gucken ob und wann der Brief angekommen ist. Das mache ich deshalb, weil ich mal einen ähnlichen Brief in die Schweiz geschickt hatte. Allerdings waren da doppelt so viele Blöcke drin, der Wert weit über Hundert Euro. Der kam nie an: Pech und Verlust für mich, die Post hält sich bedeckt und ich hatte ja keine Tracking-Nummer, war ja nur ein Großbrief. Rollenblöcke weg und bei mir EUR 120.- weg, ganz einfach.
Zurück zu Dr. Miel, nach einer Woche steht im Online-Tracking immer noch der Text: die Sendung wurde da und da aufgegeben aber noch keine Zustellung. Mein Anruf beim Service: sie rufen zu früh an, melden sie sich übermorgen noch einmal. Ok, zwei Tage gewartet, kurz vorher noch online gecheckt: die Sendung ist im Zielland Argentinien eingetroffen. Mich trifft der Schlag: Dr. Miel wohnt in Erfurt und das liegt nicht in Argentinien. Jetzt warte ich, dass der Brief samt Inhalt zu mir zurück kommt. Ich hatte am Montag wieder viel zu früh beim Service angerufen: ich soll mich Mitte März wieder melden. Blöcke weg, Geld weg, Portokosten weg und schlimmstenfalls auch Kunde weg: was will man mehr. Das nenne ich Fullservice!

Uwe schrieb: Ja hömma, Uwe... biste doch selber schuld! "Miel de Palo" liegt nun mal in Argentinien... und da wird der Brief jetzt bestimmt an einen Dr. Erfurt zugestellt. Haste denn nicht "Deutschland" drauf geschrieben? Nö? "Thüringen" auch nicht? Na also! Sei froh, wenn die dich nicht wegen unterlassener Hilfeleistung anzeigen!

Und außerdem weiss ich garnicht, was du dich aufregst und sogar noch über verlorene Kohle rumjammerst. Das Gegenteil ist doch der Fall: für so wenig Porto hat noch nie jemand einen Brief bis nach Argentinien gekriegt! Das ist der Jackpot! Jetzt freu dich doch mal!

EDIT:
Ach ja: "Sie rufen zu früh an" kenne ich auch. Eine Sendung, die 5 Tage unverändert in der Einlieferungsstelle rumliegt - das ist zu kurz. Man muss dem Empfänger ja schliesslich auch Zeit lassen, um richtig sauer zu werden.

Ich hab mal eine Frage, wie habt ihr den Ausschnit für die Turnfin wieder freigelegt, nachdem die Bodenbeplankung drüber geklebt war und ihr den Rumpf laminiert habt?

ich hab zwar noch keine Turnfin in eine Baby Bullet geschraubt aber bei meiner Airborne steht das hier in der Anleitung:

"Optimal ist es wenn du die Fußplatte der Turnfin bündig in den Boden einläßt. Also zuerst die Turnfin fertigstellen, dann von innen auf die entsprechende Position der Verstärkung setzen und die Montagelöcher markieren. Anschließend vorsichtig durchbohren (Klebeband verhindert das Spittern), die Turnfin jetzt von unten anschrauben, den Fuß mit einem spitzen Bleistift oder einer Reißnadel umfahren und Fin wieder abnehmen. Danach den Boden ausfräsen oder vorsichtig freischneiden"

So mach ich das

Gast schrieb:
Die simpelste Lösung: den Rumpf nicht laminieren. Das Glaslaminat bringt keinen erkennbaren Vorteil, dafür aber (unnötiges) Zusatzgewicht.

Wenn der Rumpf bereits laminiert ist: mit ner kleinen Handfräse (Proxxon, Dremel) vorsichtig wieder freilegen.